Tiếp nhận yêu cầu
Thông báo yêu cầu
Lệnh vận chuyển
Thông báo cho khách hàng
Đón khách (Bộ tính giá cước, máy in giá cước, định vị theo dõi, thông tin lái xe, phù hiệu taxi, kiểm định đồng hồ)
Di chuyển
Trả khách
Chào khách
Nhắc khách chú ý về tài sản để quên trên xe
Phiếu hướng dẫn nhận xét của khách hàng
Ý kiến phản hồi
Lưu hồ sơ